Die Post per E-Mail erleichtert uns sowohl beruflich als auch privat vieles. Doch viele von uns verwenden die elektronische Post, ohne genau zu wissen, wie sie denn eigentlich richtig genutzt wird.

Das Wichtigste ist, dass man immer die Regeln der Höflichkeit einhält. In einer E-Mail sollten nie Höflichkeitsformeln weggelassen werden, die man in einem Brief oder einem Gespräch von Angesicht zu Angesicht ganz selbstverständlich einsetzt. Dazu gehört beispielsweise die Anrede. Man sollte in einer E-Mail nicht einfach mit der Tür ins Haus fallen. Vielmehr sollte im Betreff bereits ein erster Hinweis auf das Anliegen des Absenders zu finden sein. Genauso verhält es sich mit den Grußformeln, die passend gewählt werden müssen.

Außerdem sollten orthografische Regeln beachtet werden. Im beruflichen Bereich sorgt das für Seriosität sowie Professionalität. In privaten E-Mails vermittelt man dadurch den Eindruck, dass man sich bemüht hat, dem Empfänger eine angenehm zu lesende Nachricht zukommen zu lassen. In beiden Bereichen ist die Höflichkeit somit unverzichtbar.